いつもTs-GLASS NETをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

本日は皆さまに、大事なご連絡がございます。

Ts-GLASS NETはネットショップオープン以降「株式会社Eストアー（ショップサーブ）」のシステムを利用し、営業をしてまいりました。

このたび、株式会社Eストアーのサーバーに対する外部からの不正アクセスがあり、当サイトご利用のお客様の情報の一部が流出したと発表がございました。
◆発表内容１
https://estore.jp/press/20260801/

◆発表内容２
https://estore.jp/press/20260802/

※発表内容2にある「口座番号」に関しましては当サイトにおいて入力することない情報のため、お客様の口座番号が流出することはございません。


現時点では直ちに財産的被害が生じる恐れのある情報の漏えいは確認されていないとのことですが、念のためお知らせいたします。

株式会社Eストアーは現在攻撃元からの通信の遮断は完了し、引き続き詳細を調査中とのことです。


◆お客様へのお願い

Ts-GLASS NET（ティーズグラスネット）や株式会社Eストアーを装った不審なメール・SMS・電話などにはご注意いただき、記載されたリンクのクリックや個人情報、カード情報の入力は行わないようお願いいたします。

現在Eストアーの措置で、会員様のマイページへのログインシステムのセキュリティ強化が既に行われております。
ごく一部のお客様におきましては、当店のマイページにてログインできない場合に「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックいただき、パスワードの再設定をお願いする場合がございます。
ご留意くださいませ。


株式会社Eストアー（ショップサーブ）
個人情報に関するお客様ご相談窓口
MAIL：support@estore.co.jp


この度は多大なるご心配をおかけしまして、誠に申し訳ありません。
引き続き、状況の調査、確認を継続し、対応してまいります。